جلسه راهبرد

وقتی عدد سبز، تصمیم اشتباه می‌سازد: رفتار هیئت‌مدیره در پایش راهبرد

جلسه هیئت‌مدیره فقط محل خواندن گزارش نیست. نحوه طرح پرسش، واکنش به خبر بد، ترتیب سخن‌گفتن و تفکیک داده از تفسیر تعیین می‌کند که پایش راهبرد به اصلاح مسیر برسد یا به دفاع از تصمیم‌های گذشته.