ماه نخست فرصتی برای روشنکردن مسئله، انتخاب چند اولویت، تعریف سنجه و آزمودن یک چرخه تصمیم واقعی است. این برنامه بر رفتارهای مدیریتی، نقشها و بازنگری تمرکز دارد.
